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编号:2024071355569910

无法出金金额17万多美元,CXM封账号,不给平仓,不给出金

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daiqizhi

2024-07-13

投诉对象: CXM Trading · 希盟

投诉要求:赔偿交易损失,退还账户资金

涉诉金额:1272740人民币

投诉进度:投诉 审核通过

黑平台
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CXM Trading 口碑评分 2.3

英国监管 | 5-10年 | 直通牌照(STP) | 主标MT4/5软件

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FX119官方 已审核通过 2024-07-13 17:53:42
正联系交付给交易商处理。
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daiqizhi 补充投诉 2024-07-13 17:48:27
下面是证据,请看附件。
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daiqizhi 发起投诉 2024-07-13 17:44:39
2023年9月28日上午,CXM在没有任何通知的情况下,把我的账号2132584008封了。客户端后台也封了。账户净值为171992.74美元。CXM官网在线客服答复是:会有客户经理联系我,要我等待。我很着急,给CXM官方邮箱发邮件,也没有回复我。咨询别的平台的客户经理。他说我的交易没有问题,拒绝沟通,摆明是心虚。我是CXM的忠实老客户,这几年亏了200多万人民币。没想到现在会这样对我,真让寒心。这样没有任何说法就封号,黑我钱。后来跟CXM的客户经理沟通,她把我单子中0.01手的网格EA交易与手动下单10手混在一起说是推盘延迟套利(胡编的,要他们提供证据又没有)。明明是两种交易方式(不同品种,不同开平仓时间怎么推盘套利?),强行联系到吃相太难看。后来,IB代理也跟客户经理沟通了说退1.6万。我没同意。到了2024年4月11日,CXM客户经理说不会再谈态度很嚣张。请贵网站救济,谢谢!
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外汇119 jin 2024-11-04 16:03:29

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